Сотовые операторы предупредили, что могут заблокировать исходящие звонки банков, которые не заключили договоры на маркировку номеров, и перечислили крупные кредитные организации, включая Альфа‑Банк, ВТБ, Газпромбанк, Ренессанс Кредит, Сбербанк, Совкомбанк и Т‑Банк, с указанием срока начала меры с 15 октября.
Операторы обратились к руководителю Минцифры с просьбой повлиять на банки через регулятора, чтобы избежать негативных социально‑экономических последствий.
По их данным, более чем 90% банков уже заключили договоры на маркировку; остальные либо отказываются, либо не выполняют условия.
За месяц крупные банки — Альфа‑Банк, Совкомбанк, ВТБ, Т‑Банк и Сбербанк — обработали десятки миллионов звонков, лидируя по объему Альфа‑банк и Совкомбанк.
С 1 сентября 2025 года звонки должны показывать название инициатора и категорию услуги, а также предполагается заключение договора между инициатором звонка и оператором.
Маркировка платная: стоимость в среднем около 30 копеек за попытку вызова, что применяется независимо от ответа абонента.
Банки считают трактовку новых требований спорной: закон возлагает обязанность на оператора связи, а суммы расходов называют значительными.
Кроме блокировки рекламных рассылок, банки используют телефонную связь для предупреждений о подозрительных операциях, и такие звонки могут перестать доходить до клиентов.
Ранее сообщалось о проблемах после вступления в силу другой части антиспам‑закона: блокировка ряда полезных массовых звонков и сервисных сообщений.
