Маркетплейсы с 1 октября не смогут делать скидки без согласия продавцов.
С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за свой счёт. Норма закреплена в законе о платформенной экономике. Также продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товар.
Со следующего месяца скидка за счёт продавца возможна только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней. Отказ не должен стать поводом для снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
До сих пор отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на офертам, которые площадка могла неоднократно менять. Число корректировок могло доходить до нескольких десятков в год, что влияло на устойчивость бизнеса продавцов.
Теперь платформа должна уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а об остальных изменениях — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители обязаны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить на обращение не позднее, чем через 15 дней.
