Приложение национального мессенджера удалили из App Store — уведомления не приходят, пострадали около 20 млн пользователей

Удаление из App Store и последствия

3 июня приложение национального мессенджера было удалено из App Store. В результате на устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления, что нарушило обычную работу сервиса для части пользователей.

Представители мессенджера рекомендовали пользователям «время от времени самостоятельно открывать приложение», чтобы не пропустить важные сообщения.

Глава Минцифры оценил, что решение ограничило доступ порядка 20 млн пользователей устройств на iOS, при том что ежедневная аудитория сервиса превышает 60 млн человек, а доля iOS‑пользователей составляет около 25–30%.

По словам министра, от Apple не поступило объяснений относительно удаления приложения; в самой компании комментариев пока нет.

Предыстория и безопасность

Ранее российские власти ограничивали работу некоторых зарубежных сервисов и продвигали национальные альтернативы. В ряде учреждений установка национального мессенджера стала обязательной для сотрудников.

Разработчики обещают встроенные средства защиты от телефонного мошенничества — так называемую технологию антифрода, которая должна снижать риски обмана пользователей.

Тем не менее случаи обмана через мессенджер фиксируются: в одном из инцидентов студентка в Тюменской области потеряла несколько миллионов рублей после общения с мошенниками через сервис.