Директор автосалона в Чите: как вырос из менеджера в руководителя и вывел филиал в лидеры сети

Ярослав Веляник руководит автосалоном «Тачки» в Чите. За три года он прошёл путь от менеджера до директора и сделал так, чтобы филиал стал одним из лидеров продаж в сети.

Расскажите немного о себе, семье и увлечениях.

Я женат, воспитываю дочь. Семья для меня — главный источник энергии и ориентир в расстановке приоритетов. Увлекаюсь автомобилями и мотоциклами, люблю активный отдых и постоянно учусь, чтобы развиваться профессионально.

Как проходил ваш путь до должности директора?

Начинал с продаж и работы с клиентами, изучал процессы и брал на себя задачи, даже если они казались «не моими». Постепенно увеличивалась ответственность, и благодаря готовности брать инициативу и учиться, стал руководителем.

Что самое важное в работе руководителя автосалона?

Не терять связь с реальностью: понимать не только цифры, но и ситуацию с клиентами и сотрудниками. Нужно ставить понятные цели, создавать условия для их выполнения и постоянно спрашивать себя, что можно улучшить.

С какими трудностями сегодня сталкивается автомобильный бизнес и как вы их преодолеваете?

Покупатели стали дольше принимать решения и внимательнее выбирать автомобили. Наша задача — не просто продать, а подобрать действительно подходящий вариант. Мы развиваем программы обмена и выкупа, кредитные предложения, улучшаем диагностику и внимательно работаем с обратной связью клиентов.

Как вы мотивируете сотрудников и формируете сильную команду?

Я понимаю путь сотрудников, потому что сам прошёл его. Стараюсь быть честным с командой, устанавливать прозрачные правила и давать возможности для роста тем, кто готов брать ответственность.

Почему вы решили строить карьеру в Забайкалье?

Забайкалье — мой дом: здесь семья, друзья и работа. Я убеждён, что успешный бизнес можно развивать и вне столицы. Нам важно сделать покупку и продажу автомобилей в регионе проще, удобнее и безопаснее.