Региональный министерство здравоохранения провело выездную проверку по обращениям жителей Находки о некачественной работе медицинских организаций и персонала.
Главные проблемы
В центре внимания оказались вопросы диспансеризации и навигации внутри поликлиник: посетителям, в том числе бойцам СВО и их родственникам, бывает сложно сориентироваться в большом объёме информации и услуг.
Мы наглядно увидели, что ориентироваться в медучреждении среди большого объёма информации непросто. Приходящему в поликлинику бойцу или его родственникам должно быть сразу всё понятно. Также была проведена работа с медперсоналом и сотрудниками регистратуры по вопросам общения с посетителями.
Жители сообщили о других известных проблемах, которые учитываются в дальнейшей работе по улучшению качества обслуживания.
Меры поддержки
По результатам проверки принято решение по просьбам родственников бойцов дополнительно направить в Находкинский городской округ бригаду педиатров узкой направленности. Отмечено также, что в этом году в Находку приходит много специалистов, в том числе врачей узких профилей.
