Во Владивостоке женщину с двумя лежачими детьми не пропустили без очереди на автозаправке на улице Маковского. По её словам, дети устали и нервничали, поэтому она обратилась к оператору с просьбой помочь организовать проезд.
По словам матери, оператор ответил, что персонал не должен выходить и объявлять проезд, и посоветовал проситься «по машинам». Женщина заявила, что сотрудники не предложили никакой помощи и не сообщили о порядке пропуска инвалидов.
«Вы прикалываетесь что ли? Вы должны выйти, объявить», — вспоминает женщина. Оператор ответил: «Нет, мы ничего не должны. Мы с таким не сталкивались, мы не знаем».
В отделении сети, к которому обратилась журналистика, по телефону заявили, что с ситуацией не знакомы и ничего не слышали. Женщина говорила о намерении подать жалобу, но известно ли о её подаче — не уточняется.
Из публикаций видно, что конфликт привлек внимание общественности — многие отмечают необходимость разъяснить правила очереди для людей с инвалидностью и обучить персонал точному порядку действий в таких случаях.
